Mieux se connaître pour mieux communiquer

Vous connaissez la phrase de Paul Watzlawick "on ne peut pas ne pas communiquer" ? Et bien, c'est vrai ! Et la bonne nouvelle c'est qu'il est possible d'apprendre à mieux communiquer.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier son profil de communicant
  • Mieux cerner et s'adapter à son interlocuteur
  • Faire passer des messages efficacement

Programme

  • Pour quoi communiquons-nous ? Que se passe-t-il quand nous communiquons ?
  • Les filtres et les canaux de perception
  • Les profils de communicants avec le DISC, outil d'analyse comportementale
  • L'adaptation de son style en fonction de son profil et celui des autres
  • Le fond et la forme de ses messages : optez pour une structure simple et un langage positif qui rassure et embarque

Modalités

  • Formation sur un mode atelier, avec de nombreuses mises en situation
  • Séquences d’introspection
  • Partages et entrainement en grand groupe
  • Retour d’expériences et échange de bonnes pratiques

Format

  • 1 jour
  • 4 à 12 participants
  • En distanciel

Ils témoignent

Stagiaires de l'ENCCRF - Ecole Nationale de la Concurrence, de la Consommation et de la Repression des Fraudes

Ce module est très vivant, il y a eu beaucoup d’échanges malgré la visio.

L’intervenante est agréable, très compétente, très dynamique et répond à nos questions sur notre quotidien. Elle fait preuve d’une très bonne pédagogie ce qui rend le module très agréable à suivre : respect du timing, objectifs clairs, phase théorique et pratique intéressantes et applicable à nos postes. Les thématiques de management abordées sont très pertinentes et particulièrement utiles, le contenu du cours est très complet, très intéressant et permet de faire un bilan sur les bonnes pratiques et celles qu’il faut améliorer.

La maîtrise de Zoom (organisation de sous-classes) permet de faire de petits ateliers et de travailler en petits groupes créant une intimité qui met plus à l’aise pour s’ouvrir aux autres et réaliser les exercices.

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